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홈플러스에 한번 가보셨습니까?
서울 영등포나 안산, 김해 등 전국에 있는 홈플러스
매장 어디를 가봐도 한눈에 '아, 홈플러스구나'하고
금방 알아낼 수 있으실 겁니다. 시계탑 모양을 한
독특한 외관 때문이지요. 그 회사만의 정체성은
C.I(Corporate Identity)로 말하고 그 브랜드의
독창성은 B.I(Brand Identity)로 표현합니다.
그렇다면 점포도 S.I(Store Identity)가 있어야
한다는 것이 저의 생각입니다.
그래서 삼성물산 유통부문 대표이사로 취임해
홈플러스를 처음 개설할 때 홈플러스만의 독특한
S.I를 만들어야겠다고 생각했습니다.
그래서 업계 최초로 S.I를 도입하게 되었습니다. |
도시미관을 고려한 수려한 외관, 매장 인테리어 디자인, 동선이 편리한 레이아웃 등 홈플러스만의 독특한 개념과
모습을 갖추었습니다. 특히 홈플러스의 시계탑 모양 외관은 영국의 빅벤에서 힌트를 얻은 것으로 고객의 모든 것을
결정한다는 '고객의회'정신을 표현한 것입니다. 빅벤이 '국민의 의회'라면 홈플러스는 '고객의 의회'가 되는 것이지요.
그런 의미에서 우리회사의 S.I는 단순히 외양의 표현이 아니라 고객에 대한 기업의 마음을 담은 것이라고 할 수
있습니다. 앞으로 삼성테스코는 이러한 S.I를 변함없이 지켜갈 것입니다. |
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